Inför besöket
Ett lugnt besök börjar hemma. Så här förbereder du dig och ditt djur, och så går det till när ni kommer hit.
Innan ni åker
- Ta med försäkringsuppgifter och eventuell tidigare journal
- Låt hunden rasta innan besöket, katt reser säkrast i bur
- Inför operation: fasta enligt instruktion, vatten går bra
- Vid akuta besvär, ring alltid 08-400 654 00 först
När ni kommer
- Anmäl er i receptionen, vi har avskilda väntytor för hund och katt
- Veterinären går igenom besöket och ger en prisuppskattning innan behandling
- Parkering finns i närheten av Järnvägsgatan 24
Betalning
- Kort, Swish och faktura
- Direktreglering med de flesta försäkringsbolag, läs mer under Försäkring
- Flexibel prissättning, se Priser
Vanliga frågor
Måste jag boka tid?
För planerad vård som vaccination, hälsokontroll, utredning, operation och tandvård bokar du tid i förväg, online eller per telefon.
Vid akuta problem ber vi dig ringa oss innan du kommer, så att vi kan bedöma situationen och planera besöket. Akuta patienter tas emot utifrån tillgängliga resurser och prioriteras efter medicinskt behov.
Vad kostar ett besök?
Ett veterinärbesök kostar från 2 450 kr. Den totala kostnaden varierar beroende på vilka undersökningar och behandlingar som behövs.
Vi vill att du ska känna dig delaktig och informerad. Därför går vi igenom nästa steg och vad det kostar innan vi påbörjar en åtgärd. Du hittar fler exempelpriser på vår prissida.
Kan jag vara med?
Vi vill att du ska vara delaktig och väl informerad under hela besöket. Vid polikliniska besök är du normalt med ditt djur under undersökningen.
Vid operation och tandvård tas ditt djur om hand av vårt kliniska team från inskrivning till utskrivning. Du får tydlig information om vården och planering för uppföljning.
Hur fungerar direktreglering?
Vi erbjuder direktreglering med de flesta försäkringsbolag via en regleringsportal. Det innebär att vi skickar in ärendet åt dig och att du själv betalar den del som försäkringen inte täcker innan du åker hem.
För att kunna direktreglera behöver vi försäkringsbolagets namn och djurets försäkringsnummer. En avgift på 199 kr tillkommer för regleringsportalen.
Villkor och täckning skiljer sig mellan försäkringsbolag. Kontakta gärna ditt försäkringsbolag om du har frågor om vad just din försäkring täcker.
Tar ni emot remisser?
Ja. Vi tar emot remisser och kan hjälpa till med både rutinmässiga, akuta och resurskrävande fall. Befintliga kundrelationer respekteras.
Skicka remissen tillsammans med en kopia av journalen och en tydlig frågeställning till remiss@animed.se. Vid brådskande fall bör remitterande klinik ringa för att säkra snabb hantering.
När vi tagit emot remissen kontaktar vi djurägaren, planerar utredning och behandling och återkopplar till remitterande veterinär.